Garantía del Producto

Todos los productos disponibles para compra en Centynova Store S.A. de C.V. están cubiertos por una garantía proporcionada por el fabricante. En caso de que tu producto falle, nosotros te apoyaremos a gestionar el proceso de garantía con la marca en cuestión.

Esta entra en vigor a partir de la fecha de compra que aparece en el comprobante que recibe al momento de pagar su pedido. En caso de que el producto adquirido presente algún desperfecto o falla, el cliente deberá dirigirse directamente con el fabricante para hacer válida su garantía, por favor revise los materiales incluidos con el empaque de su producto o visite el sitio en la red del fabricante. En la parte inferior podrás encontrar los datos de contacto de cada empresa., ahí te podrán informar sobre alguna solución remota, dirección de envío de producto para validez de garantía o sobre algún centro de servicio cercano a tu localidad.

Centynova Store S.A. de C.V. no será responsable de las garantías proporcionadas por el fabricante. Sin embargo, haremos nuestros mayores esfuerzos para proporcionarle los detalles de contacto del fabricante, así como cualquier información necesaria que pudiéramos tener.

Observe que las garantías del fabricante pueden no aplicar en todos los casos, dependiendo de factores como el uso y el daño del producto, la duración de la cobertura de la garantía o a quién le compró el producto.

Debido a que Centynova Store S.A. de C.V. no cuenta con centro de servicio no podrá aceptar los casos de garantía que se presenten. En dado caso que el fabricante no cuente con centro de servicio en México ó no se te esté dando la atención merecida, puedes enviarnos un correo a clientes@centynova.com con tu nombre completo, numero de pedido, fecha de compra, modelo y número de serie. Posteriormente se te responderá con pasos a seguir. Nota adicional: Todos los gastos incurridos en la aplicación de la garantía deberán ser cubiertos por parte del cliente.

La garantía de productos enviados desde Estados Unidos se gestionará a través de un centro de servicio especializado en México o a través de Estados Unidos. Para reportar un caso de garantía, favor de contactar al servicio al cliente de Centynova Store.

Importante: Te suplicamos revises el paquete y su contenido al momento de la llegada. Por favor no aceptes la entrega en caso de notar algún daño o piezas faltantes, ya que con tu firma estás confirmando la llegada en orden a la paquetería y no podrá ser válido el seguro de la misma.

Para obtener servicio de garantía, por favor contacte a nuestro servicio al cliente por chat, teléfono o correo electrónico.

Datos de contacto de fabricantes y proveedores

Última actualización: Julio 2021

Fabricante

Teléfono

Internet

Contacto

3M 01 800 120 3636 Sitio Web
ACER 001 866 350 2237 Sitio Web Chat / Email
ACROS 01 800 830 0400 Sitio Web
ACTECK 01 (33) 3563 0505 Sitio Web
ACTIVISION Sitio Web
ADATA 01 (55) 5543 7427 Sitio Web mexico@adatausa.com
ADOBE 01 800 249 1039 Sitio Web
AEROCOOL Sitio Web
AMD Sitio Web
ANSEL 01 (55) 5271 4421 Sitio Web soporte@ansel.com.mx
ANTEC Sitio Web support@antec.com
AOC 01 800 087 5888 Sitio Web
APC 01 800 724 6343 Sitio Web Chat / Email
APPLE Sitio Web
ARGOX Sitio Web
ASROCK Sitio Web
ASUS 01 800 836 7847 Sitio Web Chat / Email
ATARI Sitio Web Chat / Email
ATLUS Sitio Web
AVERY 01 800 444 43 43 Sitio Web
BARKAN MOUNTING SYSTEMS Sitio Web Chat / Email
BELKIN Sitio Web Chat / Email
BENQ Sitio Web
BETHESDA Sitio Web Chat / Email
BIC Sitio Web
BIOSTAR Sitio Web
BITFENIX Sitio Web
BTICINO 01 800 714 8524 Sitio Web solucionesmx@bticino.com
BIXOLON Sitio Web support@bixolonusa.com
BOSE 001 800 900 2673 Sitio Web
BROTHER 01 800 759 6000 Sitio Web Chat / Email
BUFFALO Sitio Web
CANON 01 800 710 7168 Sitio Web canonmx_soporte@cusa.canon.com
CAPCOM Sitio Web
CASE LOGIC Sitio Web
CDP Sitio Web
CISCO 01 888 443 2447 Sitio Web
CISCO-LINKSYS 01 800 681 1811 Sitio Web
CODEMASTERS Sitio Web custservice@codemasters.com
COMPLET Sitio Web
CONAIR 01 (55) 2169 9000 Sitio Web
CONCEPTRONIC Sitio Web
CONDUNET 01 800 292 2253 Sitio Web
COOLER MASTER Sitio Web Chat / Email
COREL Sitio Web Chat / Email
CORSAIR Sitio Web
CYBER ACOUSTICS Sitio Web
CYBERPOWER 01 (55) 4622 8654 Sitio Web Chat / Email
D-LINK 01 800 062 6270 Sitio Web Chat / Email
DAEWOO 01 800 200 2882 Sitio Web
DATALOGIC Sitio Web
DATAPAC Sitio Web Chat / Email
DATAPRODUCTS Sitio Web
DATASHIELD 01 (55) 3098 5500 Sitio Web
DELL Sitio Web
DRAYTEK Sitio Web
EATON +1 440 523 4400 Sitio Web
EC LINE Sitio Web
ECS Sitio Web
EIDOS Sitio Web
ELECTROLUX 01 800 112 2215 Sitio Web
ELECTRONIC ARTS Sitio Web
EMC 01 800 083 1180 Sitio Web
EMTEC Sitio Web
ENCORE Sitio Web
ENERMAX Sitio Web
EPSON Sitio Web
ERGOTRON Sitio Web
EVGA Sitio Web
EVOLIS Sitio Web
EXIGO Sitio Web
FELLOWES 01 800 514 9057 Sitio Web
FORZA POWER TECHNOLOGIES Sitio Web Chat / Email
FOXCONN Sitio Web
FRIGIDAIRE 01 800 112 2216 Sitio Web Chat / Email
FUJIFILM Sitio Web
FUJITSU 01 (55) 9171 1592 Sitio Web
GENIUS Sitio Web Chat / Email
GHIA Sitio Web
GIGABYTE Sitio Web Chat / Email
HAMILTON BEACH 01 800 711 6100 Sitio Web
HAURI Sitio Web Chat / Email
HIRSH 01 800 026 9415 Sitio Web
HONEYWELL 001 (480) 353 3020 Sitio Web
HP Sitio Web
IBM 01 (55) 5270 5899 Sitio Web
INDUSTRIAS SOLA BASIC 01 800 272 9737 Sitio Web
INTEL Sitio Web
INTELLINET Sitio Web
IOGEAR Sitio Web
IOMEGA Sitio Web
KASPERSKY LAB 01 (55) 2789 5378 Sitio Web
KENSINGTON Sitio Web
KINGSTON 01 800 021 9694 Sitio Web Chat / Email
KLIP XTREME Sitio Web Chat / Email
KOBLENZ 01 800 849 4711 Sitio Web Chat / Email
KODAK Sitio Web
KONAMI Sitio Web
KONICA MINOLTA Sitio Web Chat / Email
KYOCERA Sitio Web
LACIE Sitio Web Chat / Email
LENOVO 01 800 083 4916 Sitio Web
LEXMARK 01 800 253 9627 Sitio Web Chat / Email
LG 01 (55) 5321 1919 Sitio Web Chat / Email
LOGITECH 01 800 800 4500 Sitio Web Chat / Email
MABE Sitio Web Chat / Email
MANHATTAN Sitio Web
MAYTAG Sitio Web
MCAFEE Sitio Web
MICROSOFT Sitio Web
MOBI-TECH 01 (55) 3688 7901 Sitio Web
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MSI 01 (55) 3687 7246 Sitio Web Chat / Email
MUSHKIN Sitio Web Chat / Email
NAMCO BANDAI GAMES Sitio Web
NATIONAL SOFT Sitio Web
NATSUME Sitio Web Chat / Email
NEC Sitio Web
NETGEAR Sitio Web sales@netgear.com
NINTENDO 01 800 910 7070 Sitio Web
NORTH SYSTEM Sitio Web
NVIDIA Sitio Web
NZXT Sitio Web
OKI Sitio Web Chat / Email
OVALTECH 01 (81) 8676 6000 Sitio Web
PANASONIC 01 800 847 7262 Sitio Web
PANDA 01 800 269 1300 Sitio Web Chat / Email
PANDUIT 01 800 360 8600 Sitio Web
PDP Sitio Web Chat / Email
PERFECT CHOICE 01 800 148 1818 Sitio Web contacto@perfectchoice.me
PINNACLE Sitio Web
PIONEER Sitio Web Chat / Email
PIXXO Sitio Web
PLANTRONICS Sitio Web
PLEXTOR Sitio Web Chat / Email
PNY Sitio Web Chat / Email
POPCAP Sitio Web
POSLINE 01 800 777 6754 Sitio Web Chat / Email
POWERCOLOR Sitio Web
PRIMERA 01 800 797 2772 Sitio Web
PRINTAFORM 01 (55) 5241 0410 Sitio Web Chat / Email
PROVISION-ISR Sitio Web soporte@provision-isr.com.mx
PROCTOR SILEX 01 800 711 6100 Sitio Web mexico.service@proctorsilex.com
QNAP Sitio Web
RAZER +1 760 448 8997 Sitio Web Chat / Email
SABRENT Sitio Web
SAMSUNG 01 800 726 7864 Sitio Web Chat / Email
SANDISK 01 (55) 4624 0134 Sitio Web Chat / Email
SAPPHIRE Sitio Web Chat / Email
SEAGATE Sitio Web Chat / Email
SEASONIC Sitio Web Chat / Email
SEGA +1 800 872 7342 Sitio Web csescalations@sega.com
SHARP 01 (55) 8000 2600 Sitio Web Chat / Email
SILICON POWER Sitio Web service@silicon-power.com
SILIMEX Sitio Web contacto@silimex.com.mx
SILVERSTONE Sitio Web Chat / Email
SMARTBITT 01 (55) 1164 7999 Sitio Web Chat / Email
SONY 01 800 759 7669 Sitio Web Chat / Email
SQUARE ENIX Sitio Web
STAR MICRONICS +1 800 782 7636 Sitio Web Chat / Email
STARTECH 01 800 083 5517 Sitio Web Chat / Email
STEELSERIES Sitio Web
SUPERMICRO Sitio Web
SYMANTEC Sitio Web
SYNOLOGY Sitio Web Chat / Email
SYSCOM Sitio Web Chat / Email
TAKE-TWO INTERACTIVE Sitio Web Chat / Email
TARGUS 01 (55) 4431 4570 Sitio Web equerrero@targus.com
TE CONNECTIVITY Sitio Web Chat / Email
TECH DATA 01 800 832 4328 Sitio Web
TECHZONE 01 800 681 8963 Sitio Web contacto@techzone.com.mx
TENDA Sitio Web
THERMAL TAKE Sitio Web Chat / Email
THQ Sitio Web
TOSHIBA 01 (81) 1253 6491 Sitio Web Chat / Email
TP-LINK 01 (55) 9138 8104 Sitio Web support.mx@tp-link.com
TRANSCEND Sitio Web Chat / Email
TRENDNET 01 800 087 1655 Sitio Web Chat / Email
TRIPP-LITE 01 (55) 5001 5900 Sitio Web infomxsoporte@tripplite.com
TRUE BASIX 01 (33) 3563 0505 Sitio Web Chat / Email
UBISOFT Sitio Web
UNITECH 01 (55) 1163 8759 Sitio Web Chat / Email
VERBATIM Sitio Web Chat / Email
VICA 01 (55) 5565 4407 Sitio Web
VIEWSONIC 01 800 514 9828 Sitio Web Chat / Email
VORAGO 01 800 786 7246 Sitio Web garantías@voragolive.com
WACOM 01 800 681 1831 Sitio Web
WARNER BROS Sitio Web
WESTERN DIGITAL 01 800 275 4932 Sitio Web
WHIRLPOOL 01 (81) 8329 2100 Sitio Web Chat / Email
XEROX 01 800 009 3769 Sitio Web
XFX Sitio Web support@xfxforce.com
ZEBRA 01 800 123 8718 Sitio Web
ZOGIS Sitio Web
ZOTAC Sitio Web Chat / Email

 

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